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a£© ½¨Á¢ÖªÊ¶²úȨ¹ÜÀíÌåϵ£»£»£»£»£»£»£»£»
b) ÔËÐв¢³ÖÐø¸Ä½øÖªÊ¶²úȨ¹ÜÀíÌåϵ£»£»£»£»£»£»£»£»
c£© ѰÇóÍⲿ×éÖ¯¶ÔÆä֪ʶ²úȨ¹ÜÀíÌåϵµÄÆÀ¼Û¡£¡£¡£¡£¡£
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GB/T 19000£2008 ÖÊÁ¿¹ÜÀíÌåϵ »ù´¡ºÍÊõÓï
GB/T 21374£2008 ֪ʶ²úȨÎÄÏ×ÓëÐÅÏ¢ »ù±¾´Ê»ã
GB/T 19000£2008ºÍ GB/T 21374£2008½ç¶¨µÄÒÔ¼°ÏÂÁÐÊõÓïºÍ¶¨ÒåÊÊÓÃÓÚ±¾Îļþ¡£¡£¡£¡£¡£
֪ʶ²úȨ intellectual property
ÔÚ¿ÆÑ§¼¼Êõ¡¢ÎÄѧÒÕÊõµÈÁìÓòÖУ¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬·¢Ã÷Õß¡¢´´ÔìÕߵȶÔ×Ô¼ºµÄ´´ÔìÐÔÀͶ¯³É¹ûÒÀ·¨ÏíÓеÄרÓÐȨ£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬Æä·¶Î§°üÀ¨×¨Àû¡¢ÉÌ±ê¡¢Öø×÷Ȩ¼°Ïà¹ØÈ¨¡¢¼¯³Éµç·²¼Í¼Éè¼Æ¡¢µØÀí±êÖ¾¡¢Ö²ÎïÐÂÆ·ÖÖ¡¢ÉÌÒµÃØÃÜ¡¢´«Í³ÖªÊ¶¡¢ÒÅ´«×ÊÔ´ÒÔ¼°Ãñ¼äÎÄÒյȡ£¡£¡£¡£¡£
[GB/T21374-2008,ÊõÓïºÍ¶¨Òå
3.2¡¡
¹ý³Ì process
½«ÊäÈëת»¯ÎªÊä³öµÄÏ໥¹ØÁª»òÏ໥×÷ÓõÄÒ»×é»î¶¯¡£¡£¡£¡£¡£
[GB/T19000-2008,¶¨Òå
²úÆ· product
¹ý³ÌµÄ½á¹û¡£¡£¡£¡£¡£
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¡ª¡ªÁ÷³ÌÐÔ²ÄÁÏ£¨ÈçÈó»¬ÓÍ£©¡£¡£¡£¡£¡£
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²úÆ·µÄÖ÷µ¼³É·Ö¡£¡£¡£¡£¡£ÀýÈ磺²úÆ·¡°Æû³µ¡±ÊÇÓÉÓ²¼þ£¨ÈçÂÖÌ¥£©¡¢Á÷³ÌÐÔ²ÄÁÏ£¨È磺ȼÁÏ¡¢ÀäÈ´Òº£©¡¢
Èí¼þ£¨È磺·¢¶¯»ú¿ØÖÆÈí¼þ¡¢¼ÝʻԱÊֲᣩºÍ·þÎñ£¨ÈçÏúÊÛÈËÔ±Ëù×öµÄ²Ù×÷˵Ã÷£©Ëù×é³É¡£¡£¡£¡£¡£
×¢2£º·þÎñͨ³£ÊÇÎÞÐε쬣¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬²¢ÇÒÊÇÔÚ¹©·½ºÍ¹Ë¿Í½Ó´¥ÃæÉÏÐèÒªÍê³ÉÖÁÉÙÒ»Ïî»î¶¯µÄ½á¹û¡£¡£¡£¡£¡£·þÎñµÄÌṩ
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¡ª¡ªÎÞÐβúÆ·µÄ½»¸¶£¨Èç֪ʶ´«ÊÚ·½ÃæµÄÐÅÏ¢Ìṩ£©£»£»£»£»£»£»£»£»
¡ª¡ªÎª¹Ë¿Í´´Ôì·ÕΧ£¨ÈçÔÚ±ö¹ÝºÍ·¹µê£©¡£¡£¡£¡£¡£
Èí¼þÓÉÐÅÏ¢×é³É£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬Í¨³£ÊÇÎÞÐβúÆ·£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬²¢¿ÉÒÔ·½·¨¡¢±¨¸æ»ò³ÌÐòµÄÐÎʽ´æÔÚ¡£¡£¡£¡£¡£
Ó²¼þͨ³£ÊÇÓÐÐβúÆ·£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬ÆäÁ¿¾ßÓмÆÊýµÄÌØÐÔ¡£¡£¡£¡£¡£Á÷³ÌÐÔ²ÄÁÏͨ³£ÊÇÓÐÐβúÆ·£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬ÆäÁ¿¾ßÓÐÁ¬ÐøµÄÌØ
ÐÔ¡£¡£¡£¡£¡£Ó²¼þºÍÁ÷³ÌÐÔ²ÄÁϾ³£±»³ÆÎª»õÎï¡£¡£¡£¡£¡£
[GB/T19000-2008,¶¨Òå
Ìåϵ system
Ï໥¹ØÁª»òÏ໥×÷ÓõÄÒ»×éÒªËØ¡£¡£¡£¡£¡£
[GB/T 19000-2008£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬¶¨Òå
¹ÜÀíÌåϵ management system
½¨Á¢·½ÕëºÍÄ¿±ê²¢ÊµÏÖÕâЩĿ±êµÄÌåϵ¡£¡£¡£¡£¡£
×¢£ºÒ»¸ö×éÖ¯µÄ¹ÜÀíÌåϵ¿É°üÀ¨Èô¸É¸ö²»Í¬µÄ¹ÜÀíÌåϵ£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬ÈçÖÊÁ¿¹ÜÀíÌåϵ¡¢²ÆÎñ¹ÜÀíÌåϵ»ò»·¾³¹ÜÀí
Ìåϵ¡£¡£¡£¡£¡£
[GB/T 19000-2008£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬¶¨Òå
3.6¡¡
֪ʶ²úȨ·½Õë intellectual property policy
֪ʶ²úȨ¹¤×÷µÄ×ÚÖ¼ºÍ·½Ïò¡£¡£¡£¡£¡£
3.7¡¡
֪ʶ²úȨÊÖ²á intellectual property manual
¹æ¶¨ÖªÊ¶²úȨ¹ÜÀíÌåϵµÄÎļþ¡£¡£¡£¡£¡£
ÆóÒµÓ¦°´±¾±ê×¼µÄÒªÇó½¨Á¢ÖªÊ¶²úȨ¹ÜÀíÌåϵ£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬ÊµÊ©¡¢ÔËÐв¢³ÖÐø¸Ä½ø£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬±£³ÖÆäÓÐЧÐÔ£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬²¢ÐγÉÎļþ¡£¡£¡£¡£¡£
4.2.1¡¡×ÜÔò
֪ʶ²úȨ¹ÜÀíÌåϵÎļþÓ¦°üÀ¨£º
a) ֪ʶ²úȨ·½ÕëºÍÄ¿±ê£»£»£»£»£»£»£»£»
b) ֪ʶ²úȨÊֲ᣻£»£»£»£»£»£»£»
c) ±¾±ê×¼ÒªÇóÐγÉÎļþµÄ³ÌÐòºÍ¼Ç¼¡£¡£¡£¡£¡£
×¢£º±¾±ê×¼³öÏֵġ°ÐγÉÎļþµÄ³ÌÐò¡±£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬ÊÇÖ¸½¨Á¢¸Ã³ÌÐò£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬ÐγÉÎļþ£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬²¢ÊµÊ©ºÍ±£³Ö¡£¡£¡£¡£¡£Ò»¸öÎļþ
¿ÉÒÔ°üÀ¨Ò»¸ö»ò¶à¸ö³ÌÐòµÄÒªÇ󣻣»£»£»£»£»£»£»Ò»¸öÐγÉÎļþµÄ³ÌÐòµÄÒªÇó¿ÉÒÔ±»°üº¬ÔÚ¶à¸öÎļþÖС£¡£¡£¡£¡£
4.2.2¡¡Îļþ¿ØÖÆ
֪ʶ²úȨ¹ÜÀíÌåϵÎļþÊÇÆóҵʵʩ֪ʶ²úȨ¹ÜÀíµÄÒÀ¾Ý£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬Ó¦È·±££º
a) ·¢²¼Ç°¾¹ýÉóºËºÍÅú×¼£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬ÐÞ¶©ºóÔÙ·¢²¼Ç°ÖØÐÂÉóºËºÍÅú×¼£»£»£»£»£»£»£»£»
b) ÎļþÖеÄÏà¹ØÒªÇóÃ÷È·£»£»£»£»£»£»£»£»
c) °´ÎļþÀà±ð¡¢ÃØÃܼ¶±ð½øÐйÜÀí£»£»£»£»£»£»£»£»
d) Ò×ÓÚʶ±ð¡¢È¡ÓúÍÔĶÁ£»£»£»£»£»£»£»£»
e) ¶ÔÒòÌØ¶¨Ä¿µÄÐèÒª±£ÁôµÄʧЧÎļþÓèÒÔ±ê¼Ç¡£¡£¡£¡£¡£
4.2.3¡¡ÖªÊ¶²úȨÊÖ²á
±àÖÆÖªÊ¶²úȨÊֲᲢ±£³ÖÆäÓÐЧÐÔ£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬¾ßÌåÄÚÈݰüÀ¨£º
a) ֪ʶ²úȨ»ú¹¹ÉèÖá¢Ö°ÔðºÍȨÏÞµÄÏà¹ØÎļþ£»£»£»£»£»£»£»£»
b) ֪ʶ²úȨ¹ÜÀíÌåϵµÄ³ÌÐòÎļþ»ò¶Ô³ÌÐòÎļþµÄÒýÓ㻣»£»£»£»£»£»£»
c) ֪ʶ²úȨ¹ÜÀíÌåϵ¹ý³ÌÖ®¼äÏ໥¹ØÏµµÄ±íÊö¡£¡£¡£¡£¡£
4.2.4¡¡ÍâÀ´ÎļþÓë¼Ç¼Îļþ
±àÖÆÐγÉÎļþµÄ³ÌÐò£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬¹æ¶¨¼Ç¼µÄ±êʶ¡¢Öü´æ¡¢±£»£»£»£»£»£»£»£»¤¡¢¼ìË÷¡¢±£´æºÍ´¦ÖÃËùÐèµÄ¿ØÖÆ¡£¡£¡£¡£¡£¶ÔÍâÀ´ÎļþºÍ֪ʶ²úȨ¹ÜÀíÌåϵ¼Ç¼ÎļþÓ¦ÓèÒÔ¿ØÖƲ¢È·±££º
a) ¶ÔÐÐÕþ¾ö¶¨¡¢Ë¾·¨Åоö¡¢ÂÉʦº¯¼þµÈÍâÀ´Îļþ½øÐÐÓÐЧ¹ÜÀí£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬È·±£ÆäÀ´Ô´ÓëÈ¡µÃʱ¼ä¿Éʶ±ð£»£»£»£»£»£»£»£»
b) ½¨Á¢¡¢±£³ÖºÍά»¤¼Ç¼Îļþ£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬ÒÔ֤ʵ֪ʶ²úȨ¹ÜÀíÌåϵ·ûºÏ±¾±ê×¼ÒªÇ󣬣¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬²¢ÓÐЧÔËÐУ»£»£»£»£»£»£»£»
c) ÍâÀ´ÎļþÓë¼Ç¼ÎļþÍêÕû£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬Ã÷È·±£¹Ü·½Ê½ºÍ±£¹ÜÆÚÏÞ¡£¡£¡£¡£¡£
×î¸ß¹ÜÀíÕßÊÇÆóҵ֪ʶ²úȨ¹ÜÀíµÄµÚÒ»ÔðÈÎÈË£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬Ó¦Í¨¹ýÒÔÏ»ʵÏÖ֪ʶ²úȨ¹ÜÀíÌåϵµÄÓÐЧÐÔ£º
a) ÖÆ¶¨ÖªÊ¶²úȨ·½Õ룻£»£»£»£»£»£»£»
b) ÖÆ¶¨ÖªÊ¶²úȨĿ±ê£»£»£»£»£»£»£»£»
c) Ã÷ȷ֪ʶ²úȨ¹ÜÀíÖ°ÔðºÍȨÏÞ£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬È·±£ÓÐЧ¹µÍ¨£»£»£»£»£»£»£»£»
d) È·±£×ÊÔ´µÄÅ䱸£»£»£»£»£»£»£»£»
e) ×éÖ¯¹ÜÀíÆÀÉ󡣡£¡£¡£¡£
×î¸ß¹ÜÀíÕßÓ¦Åú×¼¡¢·¢²¼Æóҵ֪ʶ²úȨ·½Õ룬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬²¢È·±£·½Õ룺
a) ·ûºÏÏà¹Ø·¨ÂɺÍÕþ²ßµÄÒªÇ󣻣»£»£»£»£»£»£»
b) ÓëÆóÒµµÄ¾Óª·¢Õ¹ÏàÊÊÓ¦£»£»£»£»£»£»£»£»
c) ÔÚÆóÒµÄÚ²¿µÃµ½ÓÐЧÔËÐУ»£»£»£»£»£»£»£»
d) ÔÚ³ÖÐøÊÊÒËÐÔ·½ÃæµÃµ½ÆÀÉ󣻣»£»£»£»£»£»£»
e) ÐγÉÎļþ£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬¸¶Öîʵʩ£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬²¢ÓèÒÔ±£³Ö£»£»£»£»£»£»£»£»
f) µÃµ½È«ÌåÔ±¹¤µÄÀí½â¡£¡£¡£¡£¡£
5.3.1¡¡ÖªÊ¶²úȨ¹ÜÀíÌåϵ²ß»®
×î¸ß¹ÜÀíÕßӦȷ±£:
a) Àí½âÏà¹Ø·½µÄÐèÇ󣬣¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬¶Ô֪ʶ²úȨ¹ÜÀíÌåϵ½øÐв߻®£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬Âú×ã֪ʶ²úȨ·½ÕëµÄÒªÇ󣻣»£»£»£»£»£»£»
b) ֪ʶ²úȨ»ñÈ¡¡¢Î¬»¤¡¢ÔËÓúͱ£»£»£»£»£»£»£»£»¤»î¶¯µÃµ½ÓÐЧÔËÐкͿØÖÆ£»£»£»£»£»£»£»£»
c) ֪ʶ²úȨ¹ÜÀíÌåϵµÃµ½³ÖÐø¸Ä½ø¡£¡£¡£¡£¡£
5.3.2¡¡ÖªÊ¶²úȨĿ±ê
×î¸ß¹ÜÀíÕßÓ¦Õë¶ÔÆóÒµÄÚ²¿ÓйØÖ°ÄܺͲã´Î£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬½¨Á¢²¢±£³Ö֪ʶ²úȨĿ±ê£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬²¢È·±££º
a) ÐγÉÎļþ²¢ÇÒ¿É¿¼ºË£»£»£»£»£»£»£»£»
b) Óë֪ʶ²úȨ·½Õë±£³ÖÒ»Ö£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬ÄÚÈݰüÀ¨¶Ô³ÖÐø¸Ä½øµÄ³Ðŵ¡£¡£¡£¡£¡£
5.3.3¡¡·¨ÂÉºÍÆäËûÒªÇó
×î¸ß¹ÜÀíÕßÓ¦Åú×¼½¨Á¢¡¢ÊµÊ©²¢±£³ÖÐγÉÎļþµÄ³ÌÐò£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬ÒԱ㣺
a) ʶ±ðºÍ»ñÈ¡ÊÊÓõķ¨ÂÉºÍÆäËûÒªÇ󣬣¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬²¢½¨Á¢»ñÈ¡ÇþµÀ£»£»£»£»£»£»£»£»
b) ¼°Ê±¸üÐÂÓйط¨ÂÉºÍÆäËûÒªÇóµÄÐÅÏ¢£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬²¢´«´ï¸øÔ±¹¤¡£¡£¡£¡£¡£
5.4.1¡¡¹ÜÀíÕß´ú±í
×î¸ß¹ÜÀíÕßÓ¦ÔÚÆóÒµ×î¸ß¹ÜÀí²ãÖÐÖ¸¶¨×¨ÈË×÷Ϊ¹ÜÀíÕß´ú±í£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬ÊÚȨÆä³Ðµ£ÒÔÏÂÖ°Ôð£º
a) È·±£ÖªÊ¶²úȨ¹ÜÀíÌåϵµÄ½¨Á¢¡¢ÊµÊ©ºÍ±£³Ö£»£»£»£»£»£»£»£»
b) Ïò×î¸ß¹ÜÀíÕß±¨¸æÖªÊ¶²úȨ¹ÜÀí¼¨Ð§ºÍ¸Ä½øÐèÇ󣻣»£»£»£»£»£»£»
c) È·±£È«ÌåÔ±¹¤¶Ô֪ʶ²úȨ·½ÕëºÍÄ¿±êµÄÀí½â£»£»£»£»£»£»£»£»
d) Âäʵ֪ʶ²úȨ¹ÜÀíÌåϵÔËÐк͸ĽøÐèÒªµÄ¸÷Ïî×ÊÔ´£»£»£»£»£»£»£»£»
e) È·±£ÖªÊ¶²úȨÍⲿ¹µÍ¨µÄÓÐЧÐÔ¡£¡£¡£¡£¡£
5.4.2¡¡»ú¹¹
½¨Á¢ÖªÊ¶²úȨ¹ÜÀí»ú¹¹²¢Å䱸רҵµÄרְ»ò¼æÖ°¹¤×÷ÈËÔ±£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬»òίÍÐרҵµÄ·þÎñ»ú¹¹´úΪ¹ÜÀí£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬³Ðµ£ÒÔÏÂÖ°Ôð£º
a) ÖÆ¶¨Æóҵ֪ʶ²úȨ·¢Õ¹¹æ»®£»£»£»£»£»£»£»£»
b) ½¨Á¢ÖªÊ¶²úȨ¹ÜÀí¼¨Ð§ÆÀ¼ÛÌåϵ£»£»£»£»£»£»£»£»
c) ²ÎÓë¼à¶½ºÍ¿¼ºËÆäËûÏà¹Ø¹ÜÀí»ú¹¹£»£»£»£»£»£»£»£»
d) ¸ºÔðÆóҵ֪ʶ²úȨµÄÈÕ³£¹ÜÀí¹¤×÷¡£¡£¡£¡£¡£
ÆäËû¹ÜÀí»ú¹¹¸ºÔðÂäʵÓë±¾»ú¹¹Ïà¹ØµÄ֪ʶ²úȨ¹¤×÷¡£¡£¡£¡£¡£
5.4.3¡¡ÄÚ²¿¹µÍ¨
½¨Á¢¹µÍ¨ÇþµÀ£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬£¬È·±£ÖªÊ¶²úȨ¹ÜÀíÌåϵÓÐЧÔËÐС£¡£¡£¡£¡£
5.5.1¡¡ÆÀÉóÒªÇó
×î¸ß¹ÜÀíÕßÓ¦¶¨ÆÚÆÀÉó֪ʶ²úȨ¹ÜÀíÌåϵµÄÊÊÒËÐÔºÍÓÐЧÐÔ¡£¡£¡£¡£¡£